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Preguntas más frecuentes

Para usar su tarjeta sanitaria (TS-CNS) y acceder a los servicios en línea, debe conocer su PIN. Su PIN es su clave personal para acceder a los servicios de forma segura, rápida y sencilla, garantizando su privacidad, la seguridad de sus datos y su identificación.

Los métodos de emisión del PIN varían según la región que emitió el TS-CNS.

Para obtener más información, consulte el portal del Sistema Nacional de Tarjeta Sanitaria .

Para usar su tarjeta sanitaria (TS-CNS) y acceder a los servicios en línea, debe conocer su PIN. Su PIN es su clave personal para acceder a los servicios de forma segura, rápida y sencilla, garantizando su privacidad, la seguridad de sus datos y su identificación.

Los métodos de emisión del PIN varían según la región que emitió el TS-CNS.

Para obtener más información, consulte el portal del Sistema Nacional de Tarjeta Sanitaria .

Para usar su tarjeta sanitaria (TS-CNS) y acceder a los servicios en línea, debe conocer su PIN. Su PIN es su clave personal para acceder a los servicios de forma segura, rápida y sencilla, garantizando su privacidad, la seguridad de sus datos y su identificación.

Los métodos de emisión del PIN varían según la región que emitió el TS-CNS.

Para obtener más información, consulte el portal del Sistema Nacional de Tarjeta Sanitaria .

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Los métodos de emisión del PIN varían según la región que emitió el TS-CNS.

Para obtener más información, consulte el portal del Sistema Nacional de Tarjeta Sanitaria .

Una vez que haya completado el formulario principal y accedido a la página de gestión de la solicitud, todos los formularios que complete y los documentos que adjunte se guardarán y almacenarán en el servicio en línea.

Tu solicitud permanecerá en curso, incluso si cierras sesión en el portal, hasta que la completes o decidas eliminarla. Podrás acceder nuevamente a la página de gestión de solicitudes en cualquier momento para finalizar el envío.

Para acceder a las solicitudes que se están completando actualmente, debe iniciar sesión en el Servicio de Ayuda en Línea con su identidad digital, abrir su Área Personal y hacer clic en el botón Mis Solicitudes .

Para presentar algunas solicitudes a través del servicio de asistencia en línea, es necesario añadir una firma electrónica a la documentación.

Si no sabes cómo añadir una firma electrónica a un documento digital, sigue estos sencillos pasos.

En primer lugar, necesitas un dispositivo de firma.

Para generar firmas electrónicas, necesita un dispositivo seguro para generar firmas (una tarjeta inteligente o un token USB):

...luego tienes que abrir el software que prefieras para firmar

El software debe poder interactuar con el dispositivo de firma para gestionarlo (por ejemplo, para cambiar o desbloquear el PIN) y para generar firmas.

Estos son los programas más comunes, gratuitos y descargables de Internet:

...¿qué documentos necesito firmar?

Al completar una solicitud en línea, se indica claramente si un documento o archivo adjunto en particular debe firmarse electrónicamente y por quién.

...¿qué formato de firma debo usar?

Salvo en casos especiales, el servicio de telemática acepta todos los formatos de firma que las administraciones públicas están obligadas a aceptar : CAdES (P7M), PAdES (PDF) y XAdES (XML).

¿Necesito aplicar una firma digital o una firma electrónica avanzada?

Al completar una solicitud en línea, también se indica claramente si un documento o archivo adjunto en particular debe firmarse con unafirma digital o una firma electrónica avanzada .

Al añadir la firma requerida, recuerde que:

  • El certificado presente en el CIE y en el TS-CNS es un certificado de firma electrónica avanzada .
  • Si dispone de un dispositivo de firma digital, debería utilizar una firma digital.

...si no sabes cómo aplicar una firma electrónica, lee atentamente estas preguntas frecuentes:

El ISE (Indicador de Situación Económica) y el ISEE (Indicador Equivalente de Situación Económica) son dos parámetros que nos permiten evaluar brevemente las condiciones económicas de las familias que solicitan prestaciones sociales subvencionadas o acceso facilitado a servicios públicos, es decir, prestaciones cuya concesión depende de la situación económica del solicitante.

La ISE se refiere a la situación económica de la familia en su conjunto.

El ISEE, en cambio, surge de la relación entre el ISE y el parámetro derivado de la Escala de Equivalencia basada en:

  • al número de miembros de la unidad familiar
  • al tipo de unidad familiar: con miembros discapacitados, un padre o madre soltero/a, etc.

En Italia, el permiso de residencia CE para residentes de larga duración ha sustituido de facto a la tarjeta de residencia.

Desde el 1 de abril de 2007, el permiso de residencia es el permiso de residencia expedido a los extranjeros no pertenecientes a la UE que son familiares de ciudadanos de la UE (e italianos) residentes en Italia y que cumplen los requisitos establecidos en el Decreto Legislativo 06/02/2007, n.º 30, art. 10 .

El permiso de residencia CE de larga duración puede ser solicitado por ciudadanos no pertenecientes a la UE que hayan tenido un permiso de residencia válido durante al menos cinco años, demostrando la disponibilidad de ingresos y una vivienda adecuada ( Decreto Legislativo 25/07/1998, n.º 286, art. 9 ).

Permiso de residencia de la CE para residentes de larga duración:

  • es permanente
  • Es válido como documento de identificación personal durante 5 años.
  • Su publicación está sujeta a la superación de una prueba de idioma italiano.

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